Framework for performance measurement in hospitality industry- case study Slovenia

Ivankovič, Gordana and Janković, Sandra and Peršić, Milena (2010) Framework for performance measurement in hospitality industry- case study Slovenia. Ekonomska istraživanja (3). pp. 12-23. ISSN 1331-677X

Puni tekst

PDF - Objavljena verzija Restricted to Samo registrirani korisnici Sva prava pridržana. Nije dopušteno niti jedan dio reproducirati ili distribuirati bez prethodnog pismenog odobrenja. Download (351kB)

Sažetak

Hotelske organizacije u tranzicijskim gospodarstvima moraju stvarati efikasne konkurentne metode preživljavanja jer se nalaze u okruženju u kojem i klijenti i investitori traže sve više od svake organizacije. U potrazi za rješenjima trebali bi koristiti sustav mjerenja učinkovitosti koji je u skladu s izazovima izmijenjenog okruženja. Cilj ovog rada je prezentirati koliko je razvijeno mjerenje učinkovitosti u hotelskim organizacijama u Sloveniji. Rad se zasniva na istraživanju provedenom u Sloveniji u hotelima s više od 100 soba. Prvo uvodimo potrebne informacije za različite razine odlučivanja zajedno s kriterijima za mjerenje efikasnosti a potom se relevantnim statističkim metodama testira osnovna hipoteza.

[error in script]

Tip objekta:	Članak
Mentor:	NIJE ODREĐENO
Dodatne informacije:	3/2010
Ključni pojmovi:	Mjerenje učinkovitosti, financijske i ne-financijske mjere, hotelijerstvo
Teme:	6 Tehnologija (primijenjene znanosti) > 64 Ekonomija kućanstva. Domaćinstvo. Vođenje kućanstva > 640 Vrste kućanstva i upravljanje kućanstvima > 640.41 Hoteli. Svratišta. Moteli. Hosteli 6 Tehnologija (primijenjene znanosti) > 65 Menadžment i organizacija industrije, trgovine i komunikacija > 65.01 Metode i metodologija. Teorija i praksa organizacije > 65.015.25 Razina učinkovitosti. Razina uspješnosti. Standardna razina outputa, izlaznih rezultata. Sposobnost postizanja rezultata
Odjeli:	Odjel za ekonomiju i turizam "Dr. Mijo Mirković"
Datum pohrane:	20 Sep 2012 11:35
Zadnja promjena:	08 Jan 2013 07:46
URI:	http://eknjiznica.unipu.hr/id/eprint/1196

Actions (login required)

Pregledaj stavku