Business process management as an important factor for a successful ERP system implementation

Žabjek, Damijan and Kovačič, Andrej and Indihar Štemberger, Mojca (2008) Business process management as an important factor for a successful ERP system implementation. Ekonomska istraživanja (4). pp. 1-18. ISSN 1331-677X

Puni tekst

PDF - Objavljena verzija Restricted to Samo registrirani korisnici Sva prava pridržana. Nije dopušteno niti jedan dio reproducirati ili distribuirati bez prethodnog pismenog odobrenja. Download (191kB)

Sažetak

ERP sustavi koriste se danas u svim vrstama organizacija. Na žalost, uspješnost provedbe ERP projekata vrlo je niska. Prema rezultatima nekih istraživanja čak 90% projekata završava neuspjehom. Zbog toga je potrebno provesti dodatna istraživanja kako bi se utvrdilo na koji način organizacija može utjecati na uspjeh implementacije ERP sustava, a to je i glavni razlog ovog istraživanja. Cilj članka je proučiti utjecaj menadžmenta poslovnih procesa i drugih kritičnih čimbenika uspjeha na uspješnost implementacije ERP sustava. Za dokazivanje utjecaja korišteno je empirijsko istraživanje i metoda modeliranja strukturnim linearnim jednadžbama (SEM). Rezultatima istraživanja potvrđene su hipoteze da potpora top-menadžmenta, menadžment promjena i menadžment poslovnih procesa imaju pozitivan utjecaj na uspješnu implementaciju ERP sustava.. Ovime je potvrđena važnost tih čimbenika u provedbi ERP projekata. Rezultati potvrđuju i važnost percepcije top-menadžmenta: spoznaja o važnosti menadžmenta poslovnih procesa za provedbu promjena snažno i pozitivno utječe na uspješnost implementacije ERP sustava.

[error in script]

Tip objekta:	Članak
Mentor:	NIJE ODREĐENO
Dodatne informacije:	4/2008
Ključni pojmovi:	ERP sustav, ključni faktori uspjeha, menadžment poslovnih procesa, potpora vrhovnog menadžmenta, metoda modeliranja strukturnim linearnim jednadžbama (SEM).
Teme:	0 Općenito > 004 Računalstvo, Računalna znanost i tehnologija > 004.45 Sistemski softver. Sistemska programska oprema 6 Tehnologija (primijenjene znanosti) > 65 Menadžment i organizacija industrije, trgovine i komunikacija > 65.01 Metode i metodologija. Teorija i praksa organizacije > 65.012.4 Menadžment. Uprava. Ravnateljstvo Tehnike i metode upravljanja
Odjeli:	Odjel za ekonomiju i turizam "Dr. Mijo Mirković"
Datum pohrane:	20 Sep 2012 11:40
Zadnja promjena:	08 Jan 2013 07:44
URI:	http://eknjiznica.unipu.hr/id/eprint/1300

Actions (login required)

Pregledaj stavku