E-Knjižnica FET "Dr. Mijo Mirković"

Inking perceived ethical climate to performance outcomes: The mediating role of job embeddedness

Karatepe, Osman M. (2013) Inking perceived ethical climate to performance outcomes: The mediating role of job embeddedness. Ekonomska istraživanja, 26 (4). pp. 77-90. ISSN 1331-677X

Puni tekst
[img] PDF
Restricted to Samo registrirani korisnici

Sva prava pridržana. Nije dopušteno niti jedan dio reproducirati ili distribuirati bez prethodnog pismenog odobrenja.

Download (292kB) | Zatraži kopiju

Sažetak

Razvijen je i testiran konceptualni model koji ispituje ukorijenjenost radnog mjesta kao posrednika utjecaja percipirane etičke klime na performansu posla i pružanje usluga klijentima koje nadilaze dužnost. Podaci dobiveni u analizi dijade hotelski zaposlenik na prvoj liniji-nadglednik u Nigeriji, korišteni su kako bi se taj odnos ocijenio putem modeliranja strukturalnim jednadžbama. Rezultati pokazuju da ukorijenjenost radnog mjesta u potpunosti prenosi učinak percipirane etičke klime na rezultate rada zaposlenika na prvoj liniji. Točnije, zaposlenici s pozitivnom percepcijom etičke klime u tvrtki su ukorijenjeni na radnim mjestima. Takvi zaposlenici prikazuju visoki nivo poslovne performanse i spremni su pružiti uslugu klijentima koja nadilazi njihovu dužnost. Rad raspravlja o implikacijama ovih rezultata te nudi implikacije za buduća istraživanja.

[error in script]
Tip objekta: Članak
Mentor: NIJE ODREĐENO
Dodatne informacije: 4/2013
Ključni pojmovi: etička klima, usluge klijentima koje nadilaze dužnost, hotelski zaposlenici, ukorijenjenost radnog mjesta, performansa posla, Nigerija
Teme: 1 Filozofija i psihologija > 17 Moralna filozofija. Etika. Praktična filozofija > 174 Profesionalna etika. Etika zanimanja
3 Društvene znanosti > 33 Ekonomija. Ekonomska znanost > 331 Rad. Zaposlenost. Poslodavci, zaposleni. Ekonomika rada. Organizacija rada. > 331.3 Drugi uvjeti rada osim nadnice
Odjeli: Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković"
Datum pohrane: 05 Feb 2014 12:39
Zadnja promjena: 05 Feb 2014 12:39
URI: http://eknjiznica.unipu.hr/id/eprint/3123

Actions (login required)

Pregledaj stavku Pregledaj stavku