Inking perceived ethical climate to performance outcomes: The mediating role of job embeddedness

Karatepe, Osman M. (2013) Inking perceived ethical climate to performance outcomes: The mediating role of job embeddedness. Ekonomska istraživanja, 26 (4). pp. 77-90. ISSN 1331-677X

Puni tekst

PDF Restricted to Samo registrirani korisnici Sva prava pridržana. Nije dopušteno niti jedan dio reproducirati ili distribuirati bez prethodnog pismenog odobrenja. Download (292kB) | Zatraži kopiju

Sažetak

Razvijen je i testiran konceptualni model koji ispituje ukorijenjenost radnog mjesta kao posrednika utjecaja percipirane etičke klime na performansu posla i pružanje usluga klijentima koje nadilaze dužnost. Podaci dobiveni u analizi dijade hotelski zaposlenik na prvoj liniji-nadglednik u Nigeriji, korišteni su kako bi se taj odnos ocijenio putem modeliranja strukturalnim jednadžbama. Rezultati pokazuju da ukorijenjenost radnog mjesta u potpunosti prenosi učinak percipirane etičke klime na rezultate rada zaposlenika na prvoj liniji. Točnije, zaposlenici s pozitivnom percepcijom etičke klime u tvrtki su ukorijenjeni na radnim mjestima. Takvi zaposlenici prikazuju visoki nivo poslovne performanse i spremni su pružiti uslugu klijentima koja nadilazi njihovu dužnost. Rad raspravlja o implikacijama ovih rezultata te nudi implikacije za buduća istraživanja.

[error in script]

Tip objekta:	Članak
Mentor:	NIJE ODREĐENO
Dodatne informacije:	4/2013
Ključni pojmovi:	etička klima, usluge klijentima koje nadilaze dužnost, hotelski zaposlenici, ukorijenjenost radnog mjesta, performansa posla, Nigerija
Teme:	1 Filozofija i psihologija > 17 Moralna filozofija. Etika. Praktična filozofija > 174 Profesionalna etika. Etika zanimanja 3 Društvene znanosti > 33 Ekonomija. Ekonomska znanost > 331 Rad. Zaposlenost. Poslodavci, zaposleni. Ekonomika rada. Organizacija rada. > 331.3 Drugi uvjeti rada osim nadnice
Odjeli:	Fakultet ekonomije i turizma "Dr. Mijo Mirković"
Datum pohrane:	05 Feb 2014 12:39
Zadnja promjena:	05 Feb 2014 12:39
URI:	http://eknjiznica.unipu.hr/id/eprint/3123

Actions (login required)

Pregledaj stavku